Preguntas frecuentes y respuestas
Respuestas a preguntas frecuentes sobre nuestra plataforma
Puedes hacer upgrade cuando lo necesites — los cambios aplican de inmediato y solo pagas la diferencia proporcional al tiempo restante de tu ciclo. Como el pago es anticipado, los downgrades aplican al inicio del siguiente período de facturación.
En el plan Mensual, puedes adquirir verificaciones adicionales por unidad. En los planes Anuales, te notificamos cuando te acercas al límite para que puedas ampliar tu cuota o hacer upgrade sin perder tu historial.
El plan Anual te da mayor libertad para gestionar flujos de contratación esporádicos durante todo el año, sin depender de un ciclo mensual. Si prefieres comenzar sin compromisos, el plan Mensual es una excelente forma de probar el servicio.
El plan Personalizado está diseñado para empresas con volúmenes altos o flujos de contratación complejos. Incluye verificaciones ilimitadas, Sol configurada a tu proceso y rubro, integraciones con tus sistemas internos, onboarding y training para tu equipo, y reportes avanzados. El precio se define según tus necesidades — contáctanos y te preparamos una propuesta.
Sol es nuestra agente de IA que automatiza las verificaciones de referencias profesionales y las entrevistas iniciales a candidatos. Primero los contacta por WhatsApp para recolectar datos y luego agenda las llamadas en el horario que más le convenga a cada persona. Está incluida en todos los planes, y si quieres configurarla al rubro o proceso específico de tu empresa, el plan Personalizado es la opción ideal. Conoce más sobre Sol
Tenemos cobertura en 9 países de Latinoamérica. Nuestro equipo de expertos legales locales garantiza que las verificaciones cumplan con la normativa de cada país. Contáctanos para confirmar la cobertura específica que necesitas.
La mayoría de verificaciones se completan de 1 a 5 minutos, dependiendo del país y el tipo de chequeo. Las referencias automáticas vía Sol suelen resolverse en menos de 24 horas. Te enviamos notificaciones en tiempo real con el estado de cada proceso.
Seguimos estrictos protocolos de protección de datos alineados con la normativa de cada país. Los candidatos otorgan consentimiento explícito antes de cualquier verificación. Los datos se cifran en tránsito y en reposo, y no se comparten con terceros fuera del proceso de verificación.